Der P.O.D.-Podcast

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Vendormanagement digital - Partnerschaft auf Augenhöhe

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FOLGE #020 In dieser Folge zu Gast: Bernhard Gandolf, Certified Management Consultant und Geschäftsführer des EISQ - European Institute for Service Quality (www.eisq.eu).

Bernhard Gandolf hat sich auf das Thema Vendormanagement oder auch Dienstleistersteuerung spezialisiert (www.vendor-management.eu). Im Gespräch gibt er Einblicke, welche Fehler immer wieder gemacht werden, welche Missverständnisse vorherrschen und was ein erfolgreiches Miteinander ausmacht und bewirkt. Er wagt auch einen Blick in die nahe Zukunft, wie die Digitalisierung auch hier bereits Veränderungen in Gang setzt. Bei aller Effizienz in den Prozessen, ist ihm besonders wichtig, dass sein Unternehmen, die Seminare und alle Aktivitäten klimaneutral gestaltet sind.

Bernhard Gandolf findet Ihr auch auf: Xing: https://www.xing.com/profile/Bernhard_Gandolf/portfolio LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bernhard-gandolf-72522218/

Präsentiert wird diese Folge durch Poly - Kommunikationslösungen für eine menschliche Zusammenarbeit und Sponsor der Award-Kategorie Mitarbeiterorientierung - www.poly.com

Im Rahmen des CCV Quality Award unterstützt der CCV Deutschland e.V. diese Episode - www.quality-award.de

Medienpartner ist das Fachmagazin TeleTalk – Kundendialog für Profis - Das Fachmagazin für Customer Care & Servicemanagement (telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG) - www.teletalk.de

Weitere Infos zu diesem Podcast: www.podpodcast.de


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